요즘 뉴스나 유튜브, 블로그를 보다 보면 ‘에이전틱 AI’라는 말을 자주 접하게 돼요. 어떤 사람은 “이게 미래를 바꿀 기술이다”라고 말하고, 또 어떤 사람은 “이제는 AI가 사람처럼 일까지 한다”고 말하죠. 그런데 사실 많은 사람들은 “에이전틱 AI가 도대체 뭐지?” 하고 궁금해만 할 뿐, 정확하게 개념을 알지 못하는 경우가 많아요.
이 글은 AI에 대해 잘 모르는 초보자도 에이전틱 AI가 무엇인지 정확하게 이해할 수 있도록, 기본 개념부터 기존 AI와의 차이, 어디에 쓰이는지, 그리고 앞으로 우리가 어떤 준비를 해야 할지까지 알기 쉽게 정리한 안내서예요. 복잡한 용어나 기술적인 설명 없이, 실생활에 맞춰 풀어줄 테니 편하게 읽어주세요.
에이전틱 AI란 도대체 뭘까?
먼저 ‘에이전틱’이라는 단어부터 살펴볼게요. 이 단어는 ‘Agent’에서 나왔어요. 여기서 Agent는 단순히 대리인이라는 의미가 아니라, ‘스스로 판단하고 행동하는 존재’를 말해요. 즉, 에이전틱 AI는 인간처럼 스스로 목표를 정하고, 계획을 세우고, 그 계획을 실행할 수 있는 인공지능이에요.
기존의 AI는 항상 사람이 명령을 내려야만 움직였어요. 예를 들어 챗봇은 우리가 “안녕”이라고 말해야 답을 하고, 번역기는 문장을 넣어야 결과를 보여주죠. 하지만 에이전틱 AI는 명령을 기다리는 게 아니라, 스스로 상황을 분석하고 “무엇을 해야 할지”를 결정해서 움직여요.
예를 들어, 우리가 “쇼핑몰을 하나 만들고 싶어”라고 말하면 기존 AI는 “어떤 도구를 써야 할지”, “어떤 코드를 짜야 할지”를 알려주는 정도였어요. 그런데 에이전틱 AI는 다릅니다. 이 AI는 “쇼핑몰을 만들어야 하는구나”라고 이해하고, 템플릿을 고르고, 상품을 수집하고, 사이트를 구성하고, 결제 시스템을 연동하고, 광고 문구를 작성하는 것까지 스스로 계획하고 처리할 수 있어요.
한마디로, 에이전틱 AI는 단순한 '도구'가 아니라 ‘작은 팀원’이나 ‘보조 인력’처럼 일하는 AI라고 생각하면 돼요.
기존 AI와는 뭐가 다를까?
많은 사람들이 “에이전틱 AI도 결국 AI 아니야?”라고 말해요. 물론 맞는 말이에요. 에이전틱 AI도 AI의 한 종류예요. 그런데 가장 큰 차이는 '주도권'이 누구에게 있느냐입니다. 기존 AI는 항상 사람이 주도하고, AI는 반응만 하는 구조였어요. 반면에 에이전틱 AI는 AI가 스스로 판단하고 주도적으로 움직일 수 있는 구조입니다.
예를 들어, 우리가 “내일 할 일 좀 정리해줘”라고 말했을 때, 기존 AI는 달력에 일정을 입력하거나 단순히 할 일을 나열해줍니다. 하지만 에이전틱 AI는 다르게 움직여요. 먼저 사용자의 스케줄을 확인하고, 우선순위를 판단한 후, 필요한 자료를 찾아보고, 일정 충돌이 있는지 검토하고, 심지어 다른 사람들과 일정을 조율해 줄 수도 있어요.
또한, 기존 AI는 한 번의 명령에 한 번의 결과만 줄 수 있었어요. 예를 들어 “오늘 날씨 알려줘”라고 하면, 현재 날씨만 알려주는 거죠. 하지만 에이전틱 AI는 “오늘 야외 활동을 할 계획이네? 그럼 날씨는 흐리고 비가 오니 우산 챙기고, 일정 시간대를 바꾸는 게 좋겠다”는 식으로 상황을 분석해 ‘조언’까지 해줄 수 있어요.
즉, 기존 AI는 ‘도구’, 에이전틱 AI는 ‘조수’나 ‘비서’에 가까운 존재라고 이해하면 가장 쉽습니다.
그리고 이 조수는 멍하니 기다리는 존재가 아니라, 스스로 생각하고 먼저 행동하는 똑똑한 조수예요.
에이전틱 AI는 어디에서 쓰이고 있을까?
생각보다 우리는 이미 일상에서 에이전틱 AI와 함께하고 있어요. 예를 들어 스마트폰 속 일정 추천 기능, 자동 알림 조정, 이메일 분류, 이런 기능들도 초보적인 형태의 에이전틱 AI로 발전하고 있어요.
또한, 업무용 툴에서는 회의 자동 예약, 회의록 자동 작성, 이메일 자동 작성, 일정 자동 조율 같은 기능들이 이미 실무에서 활발히 사용되고 있죠. 특히 Google Workspace나 Microsoft 365 등은 점점 AI 기능을 에이전틱 방식으로 발전시키고 있어요.
그 외에도 쇼핑, 건강관리, 고객응대, 교육 등 다양한 분야에서 활용되고 있어요.
- 쇼핑몰: 구매 패턴을 파악해 먼저 제품을 추천하고, 재고나 할인 여부를 판단해서 자동 알림
- 헬스케어: 스마트워치와 연동해 운동량 부족, 수면 상태, 심박수 등을 분석하고 건강 조치를 제안
- 교육: 학생의 취약한 개념을 분석하고, 스스로 학습 계획을 조정하고 문제를 추천
가장 중요한 점은 이 모든 기능이 “명령 없이 먼저 움직이는 구조”라는 거예요.
사용자가 명령을 내리지 않아도, AI가 먼저 “이런 게 필요하지 않을까?”라고 판단하고 행동하는 것이 바로 에이전틱 AI의 핵심입니다.
초보자는 어떻게 에이전틱 AI를 이해하고 활용할 수 있을까?
에이전틱 AI는 어려운 기술처럼 느껴질 수 있지만, 사실 우리가 매일 스마트폰을 사용하는 것처럼 생활 속에서 자연스럽게 경험하면서 익힐 수 있는 도구예요.
초보자라면 먼저 ‘이해’보다 ‘사용’이 우선이에요. 직접 써보는 것만큼 빠른 이해는 없으니까요. 예를 들어 아래처럼 시작해보세요:
- AutoGPT, Cognosys 등 오픈형 에이전틱 AI 서비스 체험해보기
- Notion AI나 Google의 Duet AI 기능으로 문서 자동화 경험해보기
- 단순 업무를 맡겨보며 AI가 어떻게 움직이는지 확인하기
그 다음은 AI에게 “이런 것도 가능해?”라고 물어보면서 계속 확장하면 돼요. 예를 들어 업무 일정 관리, 블로그 글 초안 생성, 영상 기획까지 단계별로 맡겨보는 거죠. 에이전틱 AI는 똑똑해질수록 사람의 부담을 줄여주는 기술이에요.
또 한 가지 중요한 건, 이 AI는 누구에게나 열려 있다는 점이에요. 코딩을 몰라도, 영어를 잘하지 않아도, 생각을 정리해서 AI에게 말로 설명할 수 있다면 누구든 사용할 수 있어요.
결국 중요한 건 ‘AI를 만들 수 있느냐’가 아니라, ‘AI에게 무엇을 시킬 수 있느냐’를 아는 사람이 되는 것입니다.
그게 바로 에이전틱 AI 시대를 준비하는 가장 쉬운 방법이에요.
에이전틱 AI는 거창하거나 어려운 기술이 아닙니다. 지금 우리가 쓰고 있는 앱, 서비스 속에서 이미 작동 중이고, 앞으로는 더욱 많은 영역으로 확장될 거예요.
이제 중요한 건 이 기술을 피하지 않고, 이해하고, 활용해보는 용기예요. 초보자라도 걱정할 필요 없어요. 작은 경험이 쌓이면 당신도 AI와 협업하는 사람이 될 수 있어요.
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